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Versand-Dienstleister: Teilweise eine Bilanz des Grauens

Auch die Versanddienstleister haben einen erheblichen Teil dazu beigetragen, dass sich der Versandhandel für kleine Versandhandelsgeschäfte nicht mehr lohnt.

Hier mein Ranking, das leider ganz ohne Mittelfeld auskommen muss. Es gibt nur zwei gute Dienstleister, der Rest ist, nach meiner Erfahrung, einfach nur schlecht:

+ UPS: Hervorragende "Adressaten-Findequote", keine Paketschäden, leider sehr teuer, aber gut.
------------- kein Mittelfeld -------------
- DHL
: Inzwischen fast so teurer wie UPS, schlechte "Adressaten-Findequote" (mit steigender Tendenz), willkürliche Rücksendungen ohne nachvollziehbare Gründe (Schikane oder Analphabetismus?). Mittelmäßig und relativ teuer.
-- DPD: Viele Fehlzustellungen (steigende Tendenz), ver-2,5fachung der Preise in den letzten 12 Jahren, desolate Abwicklung von (sehr häufig vorkommenden) Paketschäden. Zahlungweigerung und Schikanen bei der Abwicklung*. Mitelteuer und schlecht.
-- Hermes: Ignoriert Abstellerlaubnis, stellt Pakte vor die Tür, Pakete stinken oft nach Kippen! Dafür aber billig. Leider bIllig und schlecht.
--- GLS: Mittelmäßige "Adressaten-Findequote", der Top-Abholfahrer hat es für GLS raus gerissen, Transportschäden werden alledings nicht ersetzt - Zahlungsverweigerung für nachgewiesenen Transportschaden*. Exakt 9,00 € Durchschnittpreis pro Paket sind bei dieser Leistung unterirdisch, da sogar Endkunden bei DHL weinger am Schalter zahlen! Dazu auch noch Zahlungsweigerung und Schikanen bei der Abwicklung*. Teuer und schlecht, mit Ausnahme des einen Top-Abholfahrers in Groß-Gerau.

Ausgenommen und nicht im Vergleich sind Speditionen, die alle sehr gute Zustell-Leistungen erbracht haben (dafür teurer).

* ´Wer bei diesen Dienstleitern glaubt, die Pakete seinen versichert, nur weil man dafür bezahlt, der täuscht sich. In der Regel gibt es bei Transportschäden kein Geld zurück. Der Volksmund es Betrug, wenn man für eine Leistung bezahlt, die man nicht bekommt!

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